Politique de confidentialité

1. Informations collectées

Nous collectons les informations fournies dans les demandes de devis et de renseignements : société ou organisation, nom du contact, adresse e-mail, numéro de téléphone, quantité, usage prévu, visuels et pièces jointes (y compris les fichiers image/PDF et leurs noms), liens de partage et informations de livraison.

Pour les demandes internationales, il peut également s’agir de la langue du formulaire, du pays ou de la région de destination, du code postal, du nom de l’importateur officiel, du numéro de TVA ou d’immatriculation de l’entreprise (par exemple un numéro de TPS, SIREN ou IDE), de la devise souhaitée, de la tranche d’âge du public visé, de la catégorie d’usage prévu et de la date d’arrivée demandée. Ce numéro est celui de l’entreprise ; nous ne demandons pas de numéro d’identification personnel, tel que le numéro fiscal d’un particulier ou le numéro AVS.

Les informations collectées automatiquement peuvent comprendre votre adresse IP, les pages consultées, le site référent, des informations sur votre appareil et votre navigateur, ainsi que des cookies ou informations similaires utilisés pour la protection contre les robots.

2. Utilisation des informations

• Répondre aux demandes, établir des devis et fournir des échantillons et des gabarits.
• Production, livraison, facturation et communications associées.
• Communication des seules informations nécessaires aux prestataires chargés de la fabrication, de la livraison et d’autres services.
• Amélioration de notre service et analyse de son utilisation, comme décrit ci-dessous.
• Respect de nos obligations légales.

3. Sous-traitants et communication à des tiers

Nous ne communiquons pas de données personnelles à des tiers sans consentement, sauf dans les cas autorisés par la loi. Nous pouvons confier les traitements nécessaires à des sous-traitants pour la fabrication, la livraison et le paiement, et nous les encadrons par des dispositions contractuelles appropriées. Un traitement confié dans la limite nécessaire n’est pas considéré comme une communication à des tiers au sens de la loi japonaise sur la protection des informations personnelles (Act on the Protection of Personal Information).

Nous utilisons Cloudflare, Inc. (États-Unis) pour l’hébergement du site, la réception des formulaires et la protection contre les robots, et Plus Five Five, Inc. (États-Unis, service Resend) pour l’envoi des e-mails. Ces services peuvent traiter des informations hors du Japon, principalement aux États-Unis.

4. Mesure d’audience et cookies

Nous utilisons Google Analytics, fourni par Google LLC, uniquement après que vous avez accepté la mesure d’audience facultative. Ce service utilise des cookies pour comprendre, de façon agrégée, les visites de pages, les grandes catégories de provenance du trafic, les téléchargements de gabarits, les débuts de saisie du formulaire et la bonne réception d’une demande par notre API. Nous ne l’utilisons ni à des fins publicitaires ni pour de la personnalisation.

Nous n’envoyons à Google Analytics ni noms, ni noms de société, ni adresses e-mail, ni textes libres des demandes, ni visuels, ni noms de fichiers, ni liens de partage. Les adresses des pages sont transmises sans chaîne de requête ni fragment, et les sites référents détaillés sont remplacés par de grandes catégories de provenance. Google peut traiter les informations qui en résultent sur des serveurs situés hors du Japon. Voir comment Google utilise les informations des sites qui ont recours à ses services.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres de mesure d’audience », en pied de page. Avant votre consentement, ou si vous refusez, Google Analytics n’est pas chargé. Les demandes de devis et les téléchargements de gabarits restent disponibles.

La première page consultée et une grande catégorie de provenance peuvent être conservées temporairement dans le même onglet du navigateur et incluses dans la notification interne lorsque vous envoyez une demande. Nous ne conservons à cette fin ni les URL détaillées des sites référents ni les termes de recherche. Ces informations temporaires ne sont pas utilisées si vous refusez la mesure d’audience ou si vous activez le paramètre Do Not Track ou Global Privacy Control de votre navigateur.

Par ailleurs, Cloudflare, Inc., qui héberge notre site, utilise Cloudflare Web Analytics pour agréger les pages vues et mesurer les performances de chargement. Cette mesure n’utilise ni cookies ni stockage dans le navigateur et ne suit pas les visiteurs individuellement. Elle n’est donc pas concernée par le choix proposé dans les « Paramètres de mesure d’audience » en pied de page. Voir Cloudflare Web Analytics.

Votre préférence en matière de mesure d’audience est enregistrée dans votre navigateur. Cloudflare Turnstile est utilisé pour les contrôles anti-spam nécessaires. Les réglages de cookies ou de confidentialité de votre navigateur peuvent affecter les contrôles d’authentification ou l’enregistrement de votre préférence.

5. Sécurité et conservation

Nous appliquons des mesures de protection telles que la gestion des droits d’accès et des connexions chiffrées TLS. Les visuels de production sont supprimés dans un délai raisonnable après la production. Les informations du formulaire sont transmises via TLS par l’intermédiaire des prestataires mentionnés ci-dessus, puis remises par e-mail au personnel responsable.

Si vous devez partager des informations particulièrement sensibles, veuillez utiliser la méthode convenue avec vous après l’échange sur le devis.

6. Vos demandes

Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, ainsi que leur rectification, leur complément, leur effacement, la suspension de leur utilisation ou la suspension de leur communication à des tiers. Nous vérifions votre identité, normalement au moyen de votre adresse e-mail enregistrée ; un justificatif d’identité peut être nécessaire dans certains cas. Nous répondons dans les meilleurs délais, conformément à la législation applicable, et ces demandes sont gratuites.

7. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique pour tenir compte de l’évolution de la législation ou de notre service. La politique mise à jour prend effet dès sa publication sur ce site.

8. Contact

株式会社ブランドゥコミュニケーション
Aroma Building 3F, 3-5-2 Nihonbashi Kayabacho,
Chuo-ku, Tokyo 103-0025, Japon

Téléphone : +81 3 5649 2241
Jours ouvrés, de 10 h à 17 h (heure du Japon)

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